Guia do Profissional de Marketing Digital

O profissional de marketing digital é um dos mais requisitados atualmente. E não é para menos: em um cenário onde os consumidores estão cada vez mais conectados e exigentes, 

as empresas precisam recorrer às estratégias digitais para atingirem seus públicos.

Peter Drucker, considerado o pai da Administração Moderna, lembra que quando o marketing é bem trabalhado, ele pode até diminuir os esforços de vendas. Isso porque sua aplicação ajudará a encurtar o caminho para a decisão de compra.

Já deu para ter uma ideia da importância de um profissional de marketing digital, certo? Neste post, vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre essa profissão, desde as principais funções e formação desejada até o mercado de trabalho e salário médio. Acompanhe a leitura! 

O que faz um profissional de marketing digital?

Um profissional de marketing digital é responsável por ajudar pessoas e empresas a promover seus produtos ou serviços nas mídias digitais. Seu papel é aplicar estratégias para que elas consigam se comunicar com a audiência de forma assertiva, personalizada e no timing certo.

Para isso, esse profissional se ocupa do posicionamento da marca, análises de mercado e desenho de ações para melhorar o relacionamento com o cliente e aumentar o lucro da empresa.

Entre algumas funções do profissional de marketing digital estão:

• desenvolver e otimizar sites;
• gerenciar campanhas de mídia paga;
• analisar métricas em redes sociais e conteúdos de blogs;
• produzir e-mail marketing, posts para redes sociais e blogposts;
• elaborar artes, vídeos, webinars e podcasts;
• estruturar estratégias de comunicação;
• e muito mais!

As estratégias de marketing mais utilizadas vão desde SEO, mídia paga e redes sociais até e-mail marketing, marketing de conteúdo e Inbound marketing – este conhecido como “marketing de atração”.

O que você precisa saber para ser um profissional de marketing digital?

Quando falamos de marketing digital, estamos falando de uma área em constante transformação, já que acompanha o comportamento do consumidor e as novas tecnologias que vão surgindo.

Nesse sentido, para ser um profissional de marketing digital é essencial saber se adaptar às mudanças do mercado, isto é, gostar de se atualizar sobre as tendências e de que forma elas impactam os mais diversos tipos de público. 

Lado a lado com isso, é importante pensar fora da caixa e ter feeling para identificar oportunidades que podem trazer benefícios para o cliente. Aqui, organização e autonomia também são dois elementos que guiam o trabalho desse profissional.

Outra habilidade altamente buscada nos profissionais de marketing é o olhar analítico para lidar com números, monitorar métricas e analisar dados para tomar decisões mais assertivas. 

Em suma, o mercado de trabalho do marketing digital espera uma pessoa criativa, adaptável, curiosa, analítica e multitarefas. 

Áreas de atuação do marketing 

O marketing digital abrange uma ampla gama de oportunidades de atuação, entre algumas delas podemos citar:

Especialista em tráfego orgânico (SEO)

Você já se perguntou o que faz com que um site apareça em primeiro lugar no Google? Esse é um dos trabalhos do analista ou especialista em SEO. Esse profissional utiliza metodologias para fazer com que uma página alcance as melhores posições dos buscadores. Tudo de forma orgânica.

Saiba mais: O que é SEO?

Branding e posicionamento de marca

O profissional especialista em Branding é responsável por sustentar e divulgar a visão de um produto ou marca, fazendo com que ela fique gravada na mente das pessoas. Para isso, deve estudar e compreender o mercado, os concorrentes, o posicionamento da empresa em questão, assim como seus valores, propósitos e história.

Endomarketing

Essa área do marketing se encarrega de estruturar ações estratégicas para impactar o público interno de uma organização, garantindo o engajamento, bom relacionamento e clima agradável. As estratégias de endomarketing fortalecem valores e ajudam a reter talentos.

Pesquisa de mercado

Nessa área, o profissional de marketing deve apresentar uma boa capacidade analítica para avaliar quais são os dados mais relevantes e organizá-los em relatórios, tabelas, gráficos ou mapas. Seu papel é traduzir esses números e dar insights de melhorias em termos de estratégias e planejamento.

Criação de conteúdo

A criação de conteúdo é uma área muito promissora dentro do marketing digital, já que ajuda a transmitir a mensagem sobre a marca, produto ou serviço. Um criador de conteúdo ou infoprodutor pode desenvolver conteúdos estratégicos para várias etapas da jornada do consumidor até levá-lo à decisão de compra/contratação. 

Consultoria de marketing digital

Trabalhar como consultor de marketing digital para empresas e outros profissionais é outra possibilidade da área. Aqui, o profissional deve ter expertise no marketing digital como um todo, desde estratégia e divulgação até os demais aspectos que possam ajudar as marcas a alavancarem resultados.

E-mail marketing

O especialista em e-mail marketing visa qualificar leads e estreitar o relacionamento com clientes a partir de mensagens e conteúdos estratégicos, estes que podem ser enviados de forma diária, mensal, semanal e até anual.

Social Media

Também é possível atuar como social media, sendo responsável pelo gerenciamento das redes sociais de uma marca. Para isso, será necessário se encarregar de atividades como planejamento e execução dos conteúdos para as redes sociais, sempre de olho nas métricas para saber como tudo está performando.

Leia também: O que são mídias sociais?

Como é o mercado de trabalho do marketing digital?

Pode-se dizer que o mercado de trabalho do marketing digital é bastante dinâmico. Hoje um profissional de marketing digital pode trabalhar em diversos locais como:

• agências digitais;
• assessorias de comunicação;
• agências de publicidade;
• departamentos de marketing de empresas;
• instituições de ensino;

Além disso, também é possível montar o próprio negócio e ganhar dinheiro como freelancer, algo bastante comum na área, uma vez que se trata de uma profissão cada vez mais solicitada pelos resultados que pode trazer. 

Entre os cargos de marketing digital de maior demanda podemos citar o Gerente de Marketing, Analista de Dados e o Criador de Conteúdo.

Qual a média salarial da profissão?

O salário depende muito do cargo que o profissional de marketing ocupa, a localização onde atua e, claro, o tempo de experiência e nível de formação. Para te ajudar a visualizar melhor, separamos a média salarial por cargos:

• Especialista em marketing digital – R$ 5.072,00;
• Analista de Marketing – R$ 3.574,00;
• Gerente de marketing – R$ 7.135,00;
• Analista de SEO – R$ 2.578,00;
• Consultor de marketing – R$ 3.986,00;
• Analista de Endomarketing – R$ 3.334,00;
• Redator – R$ 2.564,00;
• UX Designer – R$ 5.999,00.

Se o objetivo é subir o salário, é fundamental estar sempre atualizado e se aprofundar na área fazendo cursos, workshops e muito networking. Isso porque o marketing digital é uma profissão cheia de oportunidades, mas também bastante concorrida.

Por que trabalhar com marketing digital?

Alta demanda no mercado

Segundo uma pesquisa da Hootsuite em parceria com a We Are Social, mais de 4 bilhões de pessoas estão conectadas à internet em todo o mundo. Esses números entregam o que todos já sabem: a internet veio para ficar e o marketing digital é o futuro. Afinal, em um mundo cada vez mais conectado, são as estratégias digitais que vão ajudar a potencializar os negócios. Dito isso, nem precisa mencionar o quanto a possibilidade de crescimento do profissional de marketing é alta, não é?

Trabalhar de onde quiser

Outra grande vantagem de trabalhar com marketing digital é que você vai encontrar muita flexibilidade, com muitas modalidades de trabalho pouco comuns em outras áreas. 

Esse é o caso do modelo híbrido, em que você pode realizar as atividades alguns dias em casa, outros na empresa. E, claro, o home office ou 100% remoto, que possibilita que os profissionais trabalhem integralmente de casa ou de qualquer lugar que eles desejarem.

Além de empregos CLT, também é possível trabalhar como profissional de marketing PJ ou freelancer. Trata-se, afinal, de um mercado bastante aquecido e cheio de oportunidades de crescimento na carreira.

Rotinas dinâmicas

As rotinas do profissional de marketing são marcadas por dinamismo e agilidade. Isso porque tudo muda muito rápido: o algoritmo das redes sociais e do Google, as tecnologias e o próprio comportamento do consumidor. 

Nesse cenário, quem gosta de estar sempre pesquisando e fazendo coisas diferentes pode aproveitar e ir fundo nessa área. Você poderá fazer desde o planejamento de uma campanha e escrever posts para redes sociais até disparar e-mail marketing para sua base de contatos e mensurar os resultados. 

Formação desejada

Geralmente, o profissional de marketing digital tem formação em Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou em outras áreas da Comunicação. Também é comum encontrarmos profissionais de marketing em áreas como Administração e Engenharia da Produção.

O fato é que para desenvolver as aptidões estratégicas necessárias, o estudante de marketing digital deve estudar disciplinas de ciências exatas, humanas e sociais, como:

• Comunicação Social;
• Economia;
• Gestão de Negócios;
• Programação;

Isso porque tão importante quanto a estruturação das ações e da redação de conteúdos, é fazer o orçamento da campanha e acompanhar os números que entregam se ela performou bem ou não. 

Mas se o seu desejo é focar única e exclusivamente na área, vale fazer uma graduação direta em marketing. Essa formação pode ser bacharelado ou tecnólogo. Enquanto o bacharelado leva, em média, quatro anos para ser concluído, o tecnólogo leva, no máximo, três anos.

Ao terminar o curso, você poderá receber um diploma em marketing e poderá se especializar em outras áreas como agências, consultorias, inbound marketing e e-commerce.

O importante é escolher uma instituição de ensino reconhecida pelo MEC e que ofereça conhecimentos relevantes para o mercado de trabalho.

6 dicas para ser um profissional de marketing de sucesso

1- Saiba como criar personas para seu cliente

A persona nada mais é do que a representação fictícia do público-alvo de um negócio. Ela é criada a partir de dados reais da audiência para orientar as ações de marketing e deixar a comunicação alinhada para atingir as pessoas certas. 

Logo, independente se você é gerente de marketing ou analista de SEO, é fundamental entender um pouco sobre personas e como elas impactam no desenvolvimento do seu trabalho. 

2- Faça cursos e nunca pare de aprender

Como já vimos, o profissional de marketing deve estar sempre acompanhando as transformações digitais e os movimentos do consumidor. Daí a importância de estar estudando constantemente, fazendo cursos, workshops e imersões na área.

Quanto mais atualizado e munido dos conhecimentos certos, melhor o profissional de marketing poderá lidar com os desafios diários e se destacar no mercado. Em resumo, especialização e atualização são as palavras da vez!

3- Troque experiências com outros profissionais da área

Sem dúvidas, estar em contato com outros profissionais da área de marketing ajuda muito a entender melhor o mercado e até a conseguir boas oportunidades de emprego. Vale participar de palestras, workshops e imersões para trocas de conhecimento e experiências.

Mas para além dessas ocasiões “presenciais”, você pode aproveitar o grande potencial das redes sociais para aumentar as conexões profissionais e “trocar figurinhas”. Basta jogar na aba de pesquisa das redes ou até mesmo procurar no Google por algumas palavras-chave.

4- Tenha um bom currículo e portfólio

Além de fazer network, é fundamental apresentar um bom currículo e portfólio profissionais para conseguir os melhores jobs na área de marketing digital. Se você está começando a se aventurar na área, é indicado começar a procurar alguns cursos interessantes para fazer e dar um “up” no currículo.

Nesse sentido, uma boa dica é procurar alguns profissionais que são referência no que você deseja se especializar e observar quais cursos eles fizeram. Também é importante fazer uma seleção dos seus melhores trabalhos e encontrar uma plataforma que agrade enquanto portfólio.

Vale apostar, também, em dar uma repaginada no seu perfil no LinkedIn. Essa rede profissional vem crescendo muito nos últimos anos e, se bem utilizada, pode ajudar a conseguir emprego e até alguns jobs como freelancer.

5- Aprenda a trabalhar em equipe

O profissional de marketing digital raramente trabalha sozinho, a menos que seja um expert e ofereça serviços nas mais diversas frentes do marketing. 

Por exemplo, um redator web que escreve para as redes sociais: se ele não fizer as peças, certamente precisará de um diretor de arte para colocar suas ideias dentro de um card de forma visualmente atrativa. 

Assim, é fundamental saber trabalhar em equipe, sendo capaz de se comunicar bem e atuar de forma colaborativa. Essas características vão ajudar a manter o ambiente de trabalho produtivo e inspirador para todos os envolvidos.

6- Saiba lidar com dados e performance

Por fim, nossa última dica para se tornar um profissional de marketing digital de sucesso é aprender a lidar com dados e performance. Aqui entram ferramentas como um CRM, Google Analytics e softwares de automação de marketing que geram informações em tempo real sobre campanhas, acessos, tráfego e muito mais.

Seu diferencial é saber como coletar e analisar dados para tomar decisões mais assertivas para os clientes. Essa área do marketing é bastante valorizada pelas empresas, uma vez que o gerenciamento é essencial para atuar de forma mais estratégica no mercado.

Melhores livros e cursos sobre marketing digital

Marketing 4.0 – Philip Kotler

Escrito por Philip Kotler, considerado o “pai do marketing moderno”, em co-autoria com Hermanwan Kartajaya e Iwan Setiawan, essa obra apresenta a nova abordagem do marketing: o marketing 4.0.

Kotler conceitua o marketing 4.0 como um marketing que surgiu a partir dos avanços tecnológicos na comunicação entre empresas e consumidores. 

Isso ocasionou o aperfeiçoamento da jornada de compra do consumidor e maior foco no ser humano do que no produto ou serviço em si.  Tal leitura possibilita uma visão ampla de como potencializar o marketing por meio da humanização das mensagens.

A Bíblia do Marketing Digital – Cláudio Torres

Se você quer aprender sobre marketing digital com um consultor e especialista em mídias sociais, esta é a oportunidade. A Bíblia do Marketing Digital é um guia prático e completo sobre marketing digital, que tem como base diversos anos de experiências e estudos renomados.

Cláudio Torres trabalha diversos assuntos como:

• comportamentos dos consumidores;
• evolução da internet;
• ferramentas de busca;
• conceitos do marketing;
• marketing de conteúdo e viral;
• funcionamento do Google;
• tendências em comunicação e publicidade online;
• poder das mídias sociais.

Portanto, esta é uma das obras de marketing digital fundamentais, tanto para empreendedores que desejam conhecer a área, quanto para os profissionais atuantes nesse mercado.

As Armas da Persuasão – Robert Cialdini

Você já ouviu falar em gatilhos mentais? Eles nada mais são do que estímulos que provocam uma reação nas pessoas, fazendo com que elas tomem algumas decisões. 

No clássico do marketing digital As Armas da Persuasão, o psicólogo social Cialdini fala sobre como essas técnicas podem ser utilizadas como ferramentas de persuasão pelas marcas, guiando o público na jornada de compra.

Nesse cenário, Cialdini apresenta alguns gatilhos mentais como:

• reciprocidade;
• aprovação social;
• compromisso e coerência;
• afeição;
• autoridade;
• escassez.

Se você gosta de produzir conteúdo e adora a área de copywriting, essa é uma leitura altamente indicada. Afinal, será possível criar mensagens ainda mais persuasivas e interessantes.

Curso Completo de Treinamento em Marketing Digital – Udemy

O Curso Completo de Treinamento em Marketing Digital é um dos mais vendidos da Udemy, conhecida plataforma de cursos online sobre os mais diversos temas. Este curso aborda tópicos muito interessantes para quem deseja ser um profissional de marketing digital:

• conceitos básicos de marketing digital;
• estratégia de marketing;
• funil de vendas;
• e-mail marketing;
• anúncios do Google;
• copywriting;
• marketing no Facebook;
• mídias sociais.

A melhor parte é que você recebe certificado e tem a flexibilidade de aprender no seu tempo e sem precisar se deslocar até um local.

Curso de Certificação em Marketing de Conteúdo – Hubspot

Como diz Kotler: o conteúdo é rei. E é ele quem domina o marketing digital. É por isso que fazer o Curso de Certificação em Marketing de Conteúdo pode ser muito útil para entender um pouco mais sobre a área de Conteúdo.

Neste curso, você conhecerá as principais técnicas e dicas interessantes para produzir conteúdo para a internet, de modo a impactar seu público-chave. Os tópicos abordados vão desde framework, SEO e planejamento até promoção de conteúdos e mensuração de campanhas.

Glossário da profissão 

AIDA: acrônimo que abrevia a jornada de conversão com etapas como Atenção, Interesse, Desejo e Ação, representando o comportamento dos consumidores até a tomada de decisão.

Automação de marketing: ferramentas que possibilitam executar ações de marketing digital de forma automatizada para otimizar o trabalho e potencializar os resultados.

Conversão: quando um usuário realiza a ação que a empresa/marca deseja que ele realize (ex: preencher um formulário, comprar o produto, clicar em um link). 

CRM: sigla para Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com Clientes), são softwares que oferecem soluções para gerenciar o relacionamento com clientes de forma mais assertiva.

CTA: CTA significa Call-to-action ou “chamada para ação”, ou seja, uma ordem que estimula o usuário a tomar uma determinada ação (ex: clique aqui, baixe nosso material, inscreva-se no curso, etc.). 

Funil de vendas: representação das etapas em que os potenciais clientes (leads) de uma empresa estão no processo de venda. Ele é dividido em Topo de Funil (ToFu), Meio de Funil (MoFu) e Fundo de Funil (BoFu) e guia a produção de conteúdos no marketing digital. 

Tofu: é a etapa de Topo de Funil, o estágio inicial de um potencial cliente no processo de venda. Os leads que estão nessa etapa precisam de conteúdos mais introdutórios para evoluírem na jornada de compra.

Mofu: é o Meio de Funil, estágio intermediário de um potencial cliente. Os materiais de meio objetivam fortalecer o relacionamento e a autoridade da marca, gerando demanda pelo produto ou serviço.

Bofu: é o Fundo de Funil, quando o lead está pronto para fechar a compra e se tornar um cliente. Os conteúdos de fundo devem apresentar ao potencial cliente que a empresa em questão é a melhor escolha para sanar sua dor, necessidade ou desejo.

Geração de leads: converter os visitantes de um site em leads (potenciais clientes).

Inbound marketing: conhecido como o “novo marketing”, tem como objetivo atrair os públicos, conquistar sua confiança e direcionar para o momento da compra. Assim, incentiva o cliente a querer procurar a empresa, e não o contrário. Para isso, trabalha a produção de conteúdos relevantes e estratégias para estreitar relacionamento.

Lead: é um “cliente em potencial”, pessoa que demonstrou interesse nas soluções oferecidas pela empresa (ex: usuário deixou suas informações em um formulário de conversão).

SEO: é a sigla para Search Engine Optimization (otimização para os buscadores), um conjunto de técnicas e métodos que tem como objetivo melhorar o ranqueamento das páginas de um site em motores de busca como o Google.

O Marketing Digital é um mundo de possibilidades!

Vimos, neste guia, o quanto o profissional de marketing digital tem nas suas mãos um enorme potencial de crescimento.  Afinal de contas, o marketing é uma profissão cada vez mais em alta devido aos avanços da tecnologia e das mudanças no comportamento do consumidor, que pesquisa cada vez mais na internet antes de comprar um produto ou serviço.

Mas para conseguir se tornar um profissional de marketing de sucesso, é importante  divulgar seus serviços e estar onde seu cliente está. A GetNinjas é a maior plataforma de serviços do Brasil e pode te colocar em contato com seu público de forma muito mais prática e eficiente. Anuncie seus serviços de marketing e aproveite!

Já se você é empreendedor e deseja acelerar seus resultados, encontre bons profissionais de marketing digital na plataforma e aguarde os orçamentos para saber quais se encaixam melhor no seu bolso. 

Esperamos que este post tenha auxiliado em todas as suas dúvidas sobre marketing digital. Até a próxima!