Ninjas de sucesso: edição 2022
Reunimos mais de 100 profissionais cadastrados no GetNinjas para um evento muito especial: o Ninjas de Sucesso 2022. Vem saber como foi!
No dia 29 de novembro reunimos na cidade de São Paulo mais de 100 profissionais cadastrados no GetNinjas para um evento muito especial: o Ninjas de Sucesso 2022. Esta edição contou com um conteúdo muito especial e você pode acompanhar abaixo um pouco de como foi.
Sandya Coelho, nossa diretora de Comunicação, deu as boas-vindas a todas as pessoas presentes e convidou ao palco o Eduardo L’Hotellier, fundador e presidente do GetNinjas.
Depois de dois anos sem praticamente nenhuma interação presencialmente, este evento foi pensado para agradecer a parceria dos profissionais nesses anos de GetNinjas. “Estou muito feliz que vocês toparam se reunir com a gente. Então aproveitem este momento para tirarem suas dúvidas, compartilharem momentos, pois estamos com diversas áreas aqui presentes”, comentou Eduardo.
Benefícios para os profissionais
Em seguida, Alex Corcioli, nosso diretor de Produtos, subiu ao palco para apresentar as melhorias e novidades do aplicativo dedicado aos profissionais.
Para falar sobre o Clube Ninjas e o programa Member Get Member (MGM), Rodolfo Lugli, nosso gerente de produto (PM), apresentou aos profissionais presentes no evento como cada benefício funciona.
MGM: a cada dois profissionais indicados e cadastrados na plataforma, o profissional ganha 100 moedas para liberar contatos de clientes e fechar mais pedidos.
Clube Ninjas: programa de benefícios para os profissionais cadastrados no GetNinjas e que atendem serviços de clientes todo o mês.
Novas funcionalidades no aplicativo
Em seguida, Carla Matsumoto, nossa gerente de produto, subiu ao palco para apresentar as novas funcionalidades do aplicativo dos profissionais.
Entre elas, estava um novo filtro e ordenação de pedidos. O filtro mostra todos os tipos de serviços que aparecem na loja e já possível deixar marcado aqueles que o profissional tem interesse em receber.
Com isso, a gente aqui do GetNinjas consegue ajudar a focar no que o profissional quer. Além disso, também é possível ordenar os pedidos com o critério que mais interessa!
Já a remoção de pedidos ajuda a melhorar os pedidos que chegam até a loja do profissional. Nessa funcionalidade é possível remover um pedido e informar o porquê ele não é atrativo.
Ao passar para o time do GetNinjas essa informação, conseguimos saber quais pontos podemos melhorar para entregar pedidos com mais qualidade e assertividade.
Aplicativo do cliente
No começo deste ano lançamos um aplicativo para os clientes. O objetivo dele é aumentar o número de pedidos, melhorando também a qualidade, para termos mais sucesso no fechamento dos pedidos.
Entre as suas funcionalidades estão:
- notificação via push
- avaliação do profissional que realizou o serviço
- acompanhamento do pedido
“É muito importante os profissionais ficarem atualizados sobre todas as melhorias que a gente vem implementando para eles terem uma usabilidade melhor no app”, comentou Sandya.
Dicas para os profissionais
O evento Ninjas de Sucesso também foi um momento para os profissionais ganharem um pouco mais de conhecimento. Para isso, tivemos um painel dando dicas de negociação.
Gustavo Silva, business owner de Categorias, apresentou um pouco o trabalho do time e deu dicas de como o profissional pode decolar usando o aplicativo. Entre essas dicas estavam os seguintes assuntos:
- Faça parcerias;
- Ofereça benefícios;
- Use o filtro do app;
- Ajuste o seu raio de atendimento;
- Explore as categorias.
Momento de descontração
Ao fim das apresentações, os participantes do evento puderam fazer relacionamento, tirar foto com o Eduardo e ainda conhecer um pouco mais sobre a Academia Ninja, a nossa plataforma de capacitação.
Além disso, todos puderam tentar a sorte na roleta, que estava cheia de prêmios incríveis – ao todo foram mais de 150 itens sorteados entre chaveiros, canecas, caixas de som bluetooth, mochilas, suportes de celular, fones de ouvido e pacotes de 300 moedas.
Antes do evento terminar houve ainda o sorteio de um celular e de um pacote com 4 mil moedas.
Premiação
O evento também celebrou os profissionais que mais se destacaram na plataforma.
- Fernanda Regina Pereira, foi quem mais liberou pedidos em 2022
- Fernando Palombo, foi quem mais recebeu avaliações em 2022
- Steven Becker, foi quem mais comprou moedas em 2022
Para encerrar, Eduardo voltou ao palco para agradecer a presença de todos. “Espero que tenham aproveitado tudo que preparamos para ser um dia muito especial e inesquecível. Saibam que a parceria de vocês é super importante para o GetNinjas. O seu sucesso é o nosso sucesso!”, finalizou.
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