Saiba como se proteger de golpes e fraudes

homem negro em frente a um laptop com o semblante de preocupado
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Dados vinculados a informações pessoais são vazados na internet diariamente e com eles em mãos, pessoas com más intenções podem usá-los em diversos lugares. 

Aqui no GetNinjas seguimos rigorosamente os protocolos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e todos os dados dos nossos usuários – profissionais e clientes – são armazenados de forma segura. 

E para evitar que fraudadores se passando por atendentes do GetNinjas utilizem seus dados, atente-se sempre a alguns itens como:

  • Nunca passe seus dados pessoais a ninguém*;
  • Desconfie se receber ofertas muito baratas via e-mail, redes sociais ou até mesmo via Whatsapp;
  • Evite acessar sites e aplicativos em redes de wi-fi públicas/abertas;
  • Não clique em links com origem suspeita, tanto enviado por e-mail quanto por SMS.

*Aqui no GetNinjas, quando o atendimento é via telefone, nós solicitamos a confirmação dos dados pessoais. Nós nunca solicitamos senhas, códigos de verificação ou dados de cartão.

Abaixo, você confere, em detalhes, mais itens que pode evitar para não cair em golpes ou fraudes, separados por cliente e profissional.

Clientes

Se você é nosso cliente, atente-se aos itens abaixo: 

Mantenha o aplicativo sempre atualizado

Quando um aplicativo desatualizado está instalado no seu aparelho, ele pode trazer brechas de segurança e ser usado por pessoas com más intenções. Por isso, mantenha o aplicativo sempre atualizado com a última versão. 

Confira o endereço do site

Caso você faça o pedido de um serviço via computador (desktop) sempre verifique se a URL é a correta: www.getninjas.com.br. Além disso, olhe se ela é criptografada, ou seja, se tem um “S” antes do http – https://www.getninjas.com.br

Sem taxa para fazer pedido de serviço

Desconfie se alguém pedir que você faça qualquer tipo de pagamento ao solicitar  um serviço. Aqui no GetNinjas, não há cobrança para os clientes no nosso aplicativo ou site, ou seja, você não paga nada para pedir um serviço.

Atenção aos e-mails e SMS

Sempre verifique se o remetente do email é @getninjas.com.br antes de responder algum contato e não compartilhe seus dados via SMS ou Whatsapp.

Profissionais

Se você é cadastrado no nosso aplicativo como profissional, atente-se aos itens abaixo para não cair em golpe: 

Códigos e senhas

Nunca compartilhe códigos ou senhas que o GetNinjas envia para o seu e-mail ou celular. Ao fazer isso, você aumenta as chances de terceiros entrarem na sua conta e se passarem por você. 

Além disso, o GetNinjas não envia ou pede código via Whatsapp.

Formulários para atualização de cadastro

O GetNinjas não envia formulários para você preencher com informações pessoais. A atualização do cadastro é feita diretamente no aplicativo, para garantir mais segurança ao profissional.

Além disso, o GetNinjas nunca pede atualização de cadastro por meio de ligação, SMS ou e-mail. 

Porcentagem de serviço

Caso receba alguma mensagem cobrando qualquer porcentagem pelo seu serviço realizado em nome do GetNinjas, não responda. Aqui, o valor do serviço é 100% seu! 

Boletos falsos

Se você não tiver solicitado, não pague qualquer boleto enviado em nome do GetNinjas.

Seja você cliente ou profissional, caso desconfie que tenha sido vítima de um golpe ou fraude, entre em contato com o nosso canal de atendimento: contato@getninjas.com.br 

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