Saiba como se proteger de golpes e fraudes

A segurança dos nossos clientes e profissionais é prioridade no GetNinjas. Seguimos os protocolos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e adotamos medidas para garantir a proteção das infirmações em nossa plataforma.

Sabemos que, infelizmente, golpes e tentativas de fraude acontecem na internet. Por isso, reforçamos algumas recomendações importantes para proteger seus dados e evitar que fraudadores se passem por atendentes do GetNinjas: 

• Nunca compartilhe seus dados pessoais com terceiros

O Getninjas nunca solicita senhas, códigos de verificação ou dados de cartão de crédito. Aqui no GetNinjas caso houver a necessidade de um atendimento via telefone, apenas confirmaremos informações básicas para garantir a segurança da sua conta.

• Cuidado com ofertas muito baratas

Desconfie de promoções muito abaixo do preço de mercado enviadas por e-mail, redes sociais, ou até mesmo WhatsApp. 

• Evite acessar sites e aplicativos em redes de Wi-Fi públicas

Essas redes podem aumentar o risco de ataques virtuais. 

• Não clique em links suspeitos 

E-mails e mensagens falsas podem conter links maliciosos que levam a páginas fraudulentas. Sempre confira o endereço do site antes de inserir qualquer informação.

Para que os nossos usuários se sintam mais seguros, criamos páginas dedicadas à segurança no GetNinjas. Nessas páginas, você encontrará informações sobre como identificar tentativas de golpe, como proteger seus dados, garantir uma experiência mais segura na plataforma e se algo acontecer quais os passos que você deve seguir. Confira mais detalhes em Página de Segurança e Cai em um golpe, e agora?. 

Dicas de segurança para clientes e profissionais 

Se você é cliente, fique atento a: 

Mantenha o aplicativo sempre atualizado
Aplicativos desatualizados podem ter vulnerabilidades de segurança. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do GetNinjas. 

Atenção ao endereço do site

Ao acessar o GetNinjas pelo navegador, sempre confira a URL, nosso endereço é oficial é https://www.getninjas.com.br.

A solicitação de serviço é gratuita

No GetNinjas, clientes não pagam nada para fazer um pedido de serviço. Se alguém solicitar pagamento antecipado pelo serviço? Desconfie. 

Verifique os e-mails

Os e-mails legítimos do GetNinjas sempre terminam em @getninjas.com.br. Se você receber mensagens suspeitas, não compartilhe informações. 

Se você é profissional fique atento a: 

Atualização de cadastro é feito apenas no app GetNinjas. 

Cuidado com boletos falsos
Se não solicitou um boleto, não faça o pagamento antes de verificar a autenticidade

Caso desconfie de alguma tentativa de golpe ou fraude, entre em contato conosco pelos canais oficiais: segurancacliente@getninjas.com.br e contato@getninjas.com.br 

Quer mais dicas para se prevenir de golpes e fraudes? Leia também:
Alerta de Golpe! Saiba como se proteger do golpe da maquininha de cartão