Golpe do Visor da Maquininha – Como se Proteger?

A maquininha de cartão é um dispositivo que facilita transações comerciais, permitindo que consumidores paguem por produtos e serviços no débito, no crédito e até no Pix. Porém, é preciso ficar atento na hora de utilizá-la.

Isso porque existem criminosos que a usam para cometer fraudes. Um exemplo é o golpe do visor da maquininha — você já ouviu falar sobre ele?

Esse golpe tem crescido cada vez mais no mercado e, por esse motivo, é essencial que você o conheça para não ser vítima dessa prática.

Para tanto, continue acompanhando a leitura. Ao longo dela, você conhecerá o funcionamento desse tipo de golpe e verá como se proteger dele e o que fazer caso caia em uma fraude como essa. Acompanhe!

O que é e como funciona o golpe do visor da maquininha?

O golpe do visor da maquininha é uma prática ilícita que pode ser classificada em dois tipos: o do visor quebrado e o do visor adulterado.

No primeiro caso, como o nome já indica, o criminoso apresenta ao cliente uma maquininha com o visor danificado — seja de forma parcial ou total. Assim, na hora de pagar, o consumidor não consegue visualizar de maneira clara o valor que foi inserido.

Ainda, há casos em que o criminoso cobre o visor com um adesivo ou uma fita, e mostra o aplicativo no celular dele para dizer que o valor está certo.

Nesse tipo de fraude, o golpista aproveita o problema no visor para digitar uma quantia acima do que realmente é, ou até para realizar mais de uma transação com o cartão do cliente.

Em um caso noticiado, uma refeição no iFood que custou R$ 68,52 virou R$ 4.968,52 — note que os dois últimos dígitos (centavos) são iguais, mas a quantia que passou na maquininha é muito maior.

Já o golpe do visor adulterado é uma prática um pouco mais elaborada. Nela, os criminosos fazem modificações na tela da maquininha para que ela mostre informações falsas.

Nesse tipo de fraude, a informação apresentada na tela é uma, porém, o valor cobrado, outro (mais caro). Dessa forma, o consumidor acredita que pagou a quantia acordada, só que no seu extrato bancário a cobrança foi maior.

Uma situação como essa aconteceu em uma corrida via app da 99, em que o preço ficou em R$ 10,45, mas acabou custando R$ 2.010,45 para a cliente — observe, novamente, que os dois últimos números são iguais, no entanto, o valor cobrado foi bem maior.

Confira também: Golpe da Maquininha de Cartão: entenda como eles funcionam e proteja-se

Como se proteger desses golpes?

Agora que você já conhece o golpe do visor da maquininha, tanto o do visor quebrado quanto o do visor adulterado, é válido saber como se proteger deles. Afinal, ninguém deseja ser alvo de criminosos e acabar ficando no prejuízo.

Sendo assim, é fundamental que você considere os seguintes pontos e orientações para evitar fraudes ao usar uma maquininha de cartão. Veja!

Sempre observe o valor no visor da maquininha

Em primeiro lugar, quando for fazer um pagamento por meio de uma maquininha, olhe o valor digitado no visor do dispositivo. Não insira ou aproxime o seu cartão sem antes verificar essa informação.

Além disso, se o vendedor utilizar uma maquininha com o visor danificado, não prossiga com a transação. Peça para que ele pegue outro equipamento ou solicite outra forma para concluir a operação.

Peça o comprovante após realizar o pagamento

Mais uma medida relevante para você não cair no golpe do visor da maquininha é sempre pedir o comprovante ou recibo, após efetuar o pagamento. Assim, você poderá verificar se o valor cobrado pelo vendedor foi realmente certo.

Verifique o extrato no aplicativo do seu banco

Outra orientação para não ser vítima de criminosos é acessar o aplicativo do seu banco, logo após o pagamento por meio da maquininha. Dessa forma, você poderá verificar no extrato se a saída de dinheiro foi correta.

E caso haja algum problema, você pode falar na hora com o vendedor mostrando o extrato no app do seu banco. Às vezes, pode acontecer de a pessoa digitar o valor errado acidentalmente e, ao informá-la, ela resolve a situação ali mesmo sem maiores problemas.

Evite pagar pedidos na entrega (em caso de delivery)

Além das recomendações anteriores, é válido mencionar que, se você costuma pedir delivery, dê preferência para pagamentos pelo próprio app. Assim, você pode evitar o risco de ser vítima do golpe do visor da maquininha.

Inclusive, vale ressaltar que se você já pagou pelo app do delivery, não tem porque pagar nada mais. Se o entregador ou alguém ligar para você enquanto o pedido não chegou e falar sobre um problema no pagamento, ou uma “taxa extra”, provavelmente é um golpe.

Fique sempre atento

Por fim, uma dica geral é: fique sempre de olho na hora que a pessoa estiver com a maquininha em mãos. Veja se ela não a esconde em algum momento ou a troca na hora de fazer a transação. Além disso, não deixe o seu cartão com ela.

Muitas vezes, os criminosos aproveitam a distração dos consumidores para aplicar esses e outros golpes de maquininha.

O que fazer caso caia em golpes como esses?

Ao seguir as dicas e orientações apresentadas no tópico anterior, você correrá muito menos riscos de ser vítima de um golpe do visor da maquininha. No entanto, caso essa ou outra fraude aconteça com você, é importante saber o que fazer.

A primeira atitude que você deve tomar é entrar em contato, o mais rápido possível, com o seu banco, seja via app, chat ou telefone, para informar o ocorrido. 

Dessa forma, a instituição financeira poderá bloquear a transação e passar maiores orientações para você lidar com a situação.

Também é recomendado que você registre um boletim de ocorrência relacionado ao problema.

Por último, se o golpe aconteceu em uma plataforma ou aplicativo, como no caso do iFood ou da 99 citados no começo do conteúdo, outra medida importante é entrar em contato com a empresa.

Assim, além de deixar a situação registrada, a própria plataforma ou app pode tomar atitudes relacionadas ao caso, tanto para ajudar você quanto para punir o criminoso — afinal, ele estava representando a marca.

Vale ressaltar que o golpe do visor da maquininha se enquadra no Artigo 171 do Código Penal (estelionato). Logo, se um criminoso for pego fazendo essa prática, ela poderá ficar preso entre um e cinco anos, além de ter que pagar uma multa.

Com as informações desse artigo, você conheceu melhor o golpe do visor da maquininha, como se proteger dele e o que fazer caso seja vítima. Portanto, não deixe de considerar as dicas e orientações apresentadas para evitar prejuízos e dores de cabeça.

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