Saiba como solicitar avaliações e conseguir clientes
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Diariamente recebemos inúmeros pedidos de clientes por dia, nas mais diversas categorias e por todo o Brasil.
Muitos usuários têm dúvida sobre como esses pedidos são encaminhados, por isso achamos importante explicar: o GetNinjas tem um sistema interno que escolhe os melhores profissionais para enviar cada um destes pedidos, e um dos principais fatores nesta escolha é a quantidade e a nota de avaliações que cada profissional tem.
Por isso, é muito importante que você solicite avaliações sempre que finalizar um pedido, para mostrar a sua credibilidade e qual é a qualidade do serviço prestado. Outro ponto de vantagem nas avaliações é o aumento da clientela, que se sentirá mais confortável com um profissional bem avaliado.
Leia mais: Como conseguir clientes sendo um profissional autônomo
Qual a importância de uma avaliação?
É fato que sempre que você entra tenta contratar um serviço ou comprar um item através da internet, você se preocupa com as avaliações e recomendações, certo? Afinal, um profissional ou loja que possuem avaliações positivas sempre se sobrepõem àqueles que não possuem nenhum feedback.
Pensando nisso, ter um perfil atualizado com avaliações é fundamental para que novos clientes confiem em você e entrem em contato para fechar um serviço.
Leia mais: Como conquistar e cativar o seu cliente
Mas como fazer para solicitar avaliações?
Ao final de todo serviço prestado, você deve entrar em contato com o cliente a fim de saber mais sobre reclamações, elogios e sugestões. Isso fará com que você sempre tenha um feedback e possa mudar o que não costuma agradar e continuar fazendo o que as pessoas gostam, elevando a qualidade do seu trabalho.
Mais importante ainda é a solicitação de avaliações dentro da plataforma do GetNinjas. Assim futuros clientes poderão ver seu histórico de serviços e terão mais confiança ao fechar um pedido com você.
Confira como solicitar avaliações:
- Peça para clientes que já concluíram serviços com você, entrarem no seu perfil e irem até a opção “Conte como foi a sua experiência”.
- Lá o cliente poderá deixar um feedback escrito, pontuando os pontos mais importantes.
Viu como é simples solicitar avaliações? Lembre-se que o seu perfil se manterá otimizado para que as pessoas consigam ter um parâmetro do seu serviço, decidindo se contratarão ou não. E reforçando, não se esqueça de pedir uma avaliação toda vez que fechar um serviço pelo GetNinjas!
Leia mais: 7 dicas de como fechar negócio
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boa tarde,não sei a quem posso endereçar esta comentario mais vou mandar a toda equipe get ninjas,realmente eu quero agradecer imensamente a todos os clientes que voces tem me mandado,atendi atraves do meu anuncio gratuito que voces me proporcionaram este mes 3clientes,e realmente o trabalho de voces aos meus olhos e totalmente comunitario,e um trabalho muito lindo,tenho dois filhos e graças a indicação de voces posso contar com uma feira e uma mistura melhor para a minha familia,não tenho realmente palavras para expressar o lindo trabalho que voces fazem,ajudando profissionai que nem eu a captar clientes e podendo nos exercer o nosso profissionalismo,tenho 39anos e realmente poucas vezes eu vi algo parecido,pessoas que com boa vontade lançam ideias que possam ajudar outras,como o trabalho de voces,muito obrigado get ninjas e podem contar comigo a qualquer hora,obrigado e que Deus os abenções eternamente
Olá, Ronaldo! Que bom ler a sua avaliação! Ficamos super felizes e ainda mais motivados para trazer a melhor experiência para os clientes e profissionais que utilizam a nossa plataforma. Desejamos que você tenha cada vez mais sucesso em sua trajetória! Qualquer dúvida nos chame via chat, segue o link: https://www.getninjas.com.br/ajuda/ ou pelas nossas redes.
Abraços!
Amo esta parte: Mas como você pode fazer para conseguir mais avaliações? Peça avaliações para todos os seus clientes, até mesmo aqueles mais antigos que não te encontraram pelo GetNinjas!
Fiz o pedido de orçamento e me enviaram alguns técnicos, um que eu fechei o serviço de nome Paulo e deixou muito a desejar so faz enrolar após um serviço que n resolveu nada do meu problema
Olá Camila! Sinto muito pelo ocorrido e também pela expectativa! Peço que você nos encaminhe seu relato através do e-mail avaliacao@getninjas.com.br, assim nosso time especializado vai te ajudar na resolução do problema.
Se precisar tirar qualquer dúvida, você pode acessar o link: https://www.getninjas.com.br/ajuda/ ou enviar uma mensagem aqui pra gente!
Espero que dê tudo certo. ?
Péssimo profissional. André de Paula Ângelo, apresenta-se como encanador, nao resolveu o problema, recebeu e sumiu. Percebi que não deu opção para avaliação do trabalho realizado. A plataforma deve excluir esse tipo de pessoa.
Olá, Meire. Que chato que isso aconteceu. Essa não é a postura que esperamos dos nossos profissionais. Iremos resolver isso para você! Encaminhe um e-mail com seus dados para avaliacaoapp@getninjas.com.br
Boa noite! Informo que já fechei as cotações do serviço do mouro de 20 metros com 3, 5 de altura. Obrigada
Parabéns aos desenvolvedor desse app atendeu bem minhas espectativa ??
Oi, Vania! Ficamos muito felizes em saber disso, o seu retorno nos faz trabalhar diariamente mais motivados. ❤️
A pedagoga Sandra Regina de Souza fez durante 3 meses uma excelente avaliação vocacional de meu neto de 17 anos e aluno do terceiro ano ensino médio. Trabalhou com o auto conhecimento do meu neto, opções de cursos superiores, levando em conta o perfil dele. É super simpática, excelente profissional que conseguiu plena empatia com ele. Ficamos super satisfeitos. Deixou saudades sobretudo do meu adolescente. Ótimo custo benefício.
Que bom ler isso, Ana! O nosso objetivo é oferecer os melhores prestadores para os nossos clientes. ?
ótimo app me ajudou muito vale super apena super indico
Show, Danyella! Conte sempre com a gente! ?
Fiz um serviço com aljivil equipe qualificada entregaram o serviço no prazo e com qualidade,são excelentes profissionais recomendo,
Poxa, Cledson! Ficamos muito felizes em saber da sua experiência com a gente. Não se esqueça da avaliar o prestador, é muito importante para ele. 😉
Fui atendido pela funcionária Ana. Bom atendimento
Oi Rafael, muito legal saber que você teve uma boa experiência com nosso atendimento. Conte sempre com a gente. ?
Gostaria de agradecer o serviço de reforma feito pelo profissional Francisco das Chagas da Conceição. O profissional realizou o serviço com competência, qualidade, agilidade e pontualidade. É um excelente profissional e de confiança. Eu recomendo
O serviço de reforma que foi realizado na minha casa superou minhas expectativas, ficou dentro do prazo foi bem feito. Eu recomendo este profissional Francisco das Chagas da Conceição .
Oi, Leila! É muito bom saber sobre a sua experiência, e isso nos motiva cada dia mais. Conte sempre com a gente, e não esqueça de avaliar o prestador que te atendeu. ?
Gostaria de fazer a avaliação de um “Profissional” Alexandre do Nascimento, mas descobri que somente se este me enviar um pedido de avaliação, que provavelmente não acontecerá, então qual seria o posicionamento da GetNinjas?
Oi Luis,
Manda uma e-mail pra gente avaliacao@getninjas.com.br, com dados do prestador que enviamos o link de avaliação. 😉
Abraços,
Equipe Ninja
Recebi em minha casa o tecnico Jefferson Nunes de maquina de lavar roupa, fui muito bem atendedida, profissional.serio, competente , honesto, consertou otimamente a máquina, deixando-a com barulho de nova, com um preco incrivel , muito educado,e competente, indico pra qualquer pessoa q precisa
Bom dia,
Gostaria de saber como deixar o feedback referente a um profissional especifico.
Aguardo.
Gostaria de avaliar o instrutor de trânsito Carlos Beick, muito atencioso, capacitado e gentil. Me senti super seguro na direção.
Tanto o instrutor quanto a plataforma estão de parabéns.
Muito obrigada a equipe. Fui atendida pelo colaborador Wellington … muito bom. Eficiente, educado e atencioso. Profissional nota 1.000. Me atendeu no domingo. Forneceu a peça do meu computador.? Só tenho elogios.
Nayra, vc é a taróloga perfeita, a melhor amiga que alguém pode ter, muito mais que amiga, vc é um anjinho mesmo.🌹vc é incrível é um real instrumento da espiritualidade.sou grata a Deus e a espiritualidade por ter colocado vc na minha vida💕sempre atenciosa, carinhosa, compreensiva, amiga, dedicada, muito dócil e esclarecedora.Agora só pra citar sobre seu profissionalismo apesar que n precisa falar por que quem te conhece sabe, mais pra quem não conhece seu trabalho, eu digo que deveria. Conheçam e depois tire suas conclusões, só digo que ela é maravilhosa! Seu exemplo de profissionalismo e sua demonstração de grandes quantidades humanas são uma verdadeira inspiração para mim. Vc entrou na minha vida como, uma simples consulente e hj se tornou minha amiga confidente🙏🏼 Através desse seu dom maravilhoso Vc conseguiu Trazer p minha vida o que meu coração sempre almejou🌻vc é maravilhosa❤️A melhor profissional que já encontrei.