Diferencial competitivo: como criar o seu como prestador de serviço
Está com dificuldades de se destacar em meio à concorrência? Confira como criar um diferencial competitivo:
No mercado atual, o número de profissionais informais e autônomos tem crescido bastante, especialmente nas áreas de prestação de serviços. E graças à maior presença da tecnologia digital, ficou mais fácil para esses grupos encontrarem seus clientes. Porém, para conseguir alcançar um público maior, é necessário criar um diferencial competitivo para o negócio.
Leia mais: Prestação de Serviços: Conheça as soluções oferecidas pelo GetNinjas
A concorrência crescente em todos os setores de trabalho aumenta a importância de oferecer algo a mais para o seu público, desde a eficiência do atendimento até a qualidade do serviço. Pode parecer óbvio, mas muitos profissionais autônomos têm dificuldade para colocar isso em prática.
Se esse é o seu caso, não se preocupe. Listamos algumas dicas simples que vão te ajudar a construir um diferencial competitivo em sua área. Confira!
Dicas de como construir um diferencial competitivo
Invista em especialização
Você provavelmente teve que desenvolver várias habilidades, como autogestão e comunicação, para atuar no mercado de prestação de serviço. Porém, ainda é importante manter sua principal formação em mente e continuar se especializando.
Leia mais: Você conhece a Academia Ninja? Saiba mais
Além de ser valorizado pelo público em geral, um especialista em determinada área tende a ganhar mais. O resultado é ainda melhor se ele atua em um campo em que não há grande número de profissionais com o mesmo nível.
Saiba fazer a precificação adequada
Outro fator importante para construir um diferencial competitivo é a escolha dos seus preços. O problema é que alguns profissionais autônomos acabam fazendo isso de forma incorreta.
A princípio, você deve levar em conta as suas despesas e o lucro que pretende obter com cada serviço prestado. Além disso, é importante valorizar seu próprio trabalho. Quando um prestador de serviço cobra muito pouco, alguns clientes interpretam tal prática como um sinal de que não podem esperar boa qualidade.
Leia mais: Aprenda a fazer a precificação de serviços
Analise a concorrência
Pode parecer mais importante se concentrar em seu próprio trabalho, mas há muito para você aprender ao observar seus concorrentes. Isso ajuda, por exemplo, a compreender as expectativas do mercado com relação a preços, qualidade do serviço, tempo de atendimento etc. Além disso, há muitas coisas que os concorrentes fazem que você pode adotar em sua empresa.
Leia mais: O que é customer experience?
Esteja nos canais certos
Divulgação é fundamental ao prestador de serviço que deseja ter um diferencial competitivo. Para isso, você precisa estar nos espaços certos e alcançar o seu público.
Vale a pena aproveitar as redes sociais, ter o próprio site, estar cadastrado em aplicativos de prestação de serviços, participar de avaliações, entre outros. Da mesma forma, não há motivo para usar canais onde o seu público não está.
Leia mais: 7 canais digitais para promover o seu negócio
Aposte na mobilidade
Por fim, a tecnologia móvel abre várias possibilidades para os prestadores de serviços. Um cliente pode entrar em contato com você a qualquer momento e em qualquer lugar, aumentando consideravelmente as suas chances de fechar mais serviços.
Com essas dicas, você já pode começar a construir um diferencial competitivo para o seu trabalho e se destacar no mercado. Com um pouco de planejamento, isso trará um altíssimo retorno.
Agora que você tem esse conhecimento nas mãos, coloque em prática aqui no GetNinjas. Cadastre-se e consiga mais clientes.
Por outro lado, se você precisar de ajuda com alguma demanda, conte com os profissionais cadastrados na nossa plataforma.
Escrever comentário: